Défectueux, pas de support, pas d'échange, pas de remboursement
Exactement un mois après le réception du produit, il commence a grésiller sur un fréquence vraiment élevée en continu, impossible a utiliser sans avoir des maux de tête.
LDLC me renvoie ver BenQ, qui mets une semaine et 4 messages a accepter une retour par RMA, Case# 00335297
Le vidéoprojecteur pars donc 12 jours en réparation
Et revient avec, et je cite, "une mise a jour du firmware"
Comme on pouvait s'y attendre, le grésillement hardware n'est pas résolu par un nouveau firmware.
le RMA était donc une feinte.
A présent BenQ me propose, et je cite a nouveau "d'essayer de faire approuver une échange par un appareil d'occasion"
Il semblerait bien que j'ai perdu 1300€